我要多久能收到货？

答：本站提供三种配送方式：EMS特快专递、快件包裹、普通邮寄。正常情况下我们会在收到货款当日即安排发货，最迟不超过两个工作日。发货后会在当天即将EMS货单号以邮件和短信通知客户。

购买主机产品建议选用《邮政EMS特快专递》，安全快捷、便于查询、送货上门。ESM费用含保价在内视商品重量及价值不同需要支付50－70元邮费。根据本站提给的EMS发货单号可在以下网址跟踪货物运送状态。送达目的地后可拨打当地电话11185催邮局尽快派送，也可以持身份证到邮局自提。正常情况下EMS均会送货上门要求本人签收。EMS速递大中城市一般隔天即可送达！小城市或偏远地区会晚到一天。

EMS查询网址：（发货24小时后可以查询）

http://www.ems.com.cn

单独购买配件商品可选用《快递包裹》（统一收取邮费15元）或《免费普通邮寄》，寄送时间视不同地域约需要4-7天，部分偏远地区可能需要10天以上。（特别说明，此两种邮寄方式不含保价，如有遗失本站及邮局均不承担赔偿责任，如购买高价值商品建议使用含保价的EMS快递）。

若途中商品破损，我该怎么办？

答：本站商品均多层严密封装发货，从未发生中途破损情况。客户收到邮包如有明显破损情况可以拒绝签收并联系本站。经核实确系运送途中造成的商品遗失破损，由本站承担完全责任。

商品不符，我该怎么办？

答：客户收到邮包内物品数量品种如与购买清单不符，应在24小时内联系本站。超过此时限本站视同客户已完整收货无误。（如订单内商品分多次发货，本站将会事先告知客户并在出库单上注明）。确系本站失误造成的损失均由本站负完全责任。